Дополненная реальность (AR) — это новая технология, которая позволяет вычислять местоположение и угол изображения в режиме реального времени. Технология AR также может одновременно отображать соответствующие изображения. Информация данных из реального мира будет объединена с виртуальным, чтобы предоставить людям мир виртуальной реальности, в который можно погрузиться.
Чтобы сократить время обслуживания и повысить эффективность производства для наших клиентов, одновременно сократив расходы на техническое обслуживание и улучшив сервисные возможности QGM, мы творчески представили проект эксплуатации и технического обслуживания AR для послепродажного обслуживания.
Случай 1: Более быстрое устранение неполадок
У одного клиента произошло неожиданное отключение машины главного блока, к сожалению, оператор, работающий на объекте, не знает, как это исправить, тогда он может обратиться за помощью в QGM. Инженер-электрик, связанный с QGM, быстро ответит оператору, откроет программное обеспечение для эксплуатации и обслуживания AR и попросит оператора надеть устройство AR на объекте. Изображение на объекте будет загружено в программное обеспечение в режиме реального времени через AR-устройство, которое носит оператор. Быстрое устранение неполадок будет достигнуто после того, как инженер проанализирует информацию об изображении AR. Затем инженер поможет оператору устранить неисправность на месте, что может сократить время обслуживания и повысить эффективность для клиента, а также одновременно снизить затраты на обслуживание QGM.
Кейс 2: Обучение работе с новым оборудованием через AR
На заводе одного из клиентов была установлена новая линия по производству блоков QGM. Многие операторы не знакомы с новой машиной из-за отсутствия опыта. Ложные операции приводят к низким показателям квалифицированной продукции. Но с помощью оборудования дополненной реальности, предоставленного QGM, наши инженеры могут предложить индивидуальное руководство неопытным операторам. Операторы могут переместить гарнитуру AR и отправить собранную информацию нашему инженеру, если у них возникнут какие-либо вопросы. А инженеры используют программное обеспечение для технического обслуживания, поддерживаемое технологией AR, и щелкают мышью, чтобы продемонстрировать видео работы в реальном времени непосредственно операторам на месте. Благодаря методу обучения множеству органов чувств и интеграции производства и образования операторы могут эффективно освоить рабочий процесс и, таким образом, сократить период ориентации.